株式会社JALUX（東京都品川区、田島伸一代表取締役社長）とシルバーエッグ・テクノロジー株式会社（以下シルバーエッグ、大阪府吹田市、トーマス・フォーリー代表取締役社長兼CEO）は、2009年10月16日より、マイルがたまるショッピングサイト“JALショッピング”に、ＡＩ(人工知能)を活用した高性能レコメンドエンジン「アイジェントASP」が導入されました。
この機能の導入により、お客さまの好みを分析し、お奨め商品が一覧できるサービスを拡充、ショッピングサイトをますます楽しくいたします。

“JALショッピング”は、JALUXが運営し、お買い物ごとにJALのマイレージが貯まることが最大の特徴で、旅行や出張に便利なトラベルグッズ、ファッション、グルメ、生活用品のほか、JALオリジナル商品やキャビンアテンダント企画商品など上質な品を扱う通販サイトです。

「アイジェントASP」は、シルバーエッグ社がビジネスモデル特許を有し、2003年日本初のASP形式レコメンドエンジンとして市場投入されました。
サイト内での閲覧や購買行動を分析することにより、お客さまが好みそうな商品を予測し、ご覧いただいているサイト画面上にお奨め商品を表示、その都度、別の頁にアクセスすることなく、同頁内でショッピングを楽しむことのできる、ショッピングサイトの利便性を高めようとするものです。
このようなお奨め商品の表示は通販サイトにおける売上向上のための戦略的手法として注目されています。 JALUXは、お客さまへのサービス拡充を図る上で、顧客の潜在ニーズを捉えることを主眼とし、レコメンドエンジン「アイジェントASP」は、それらを実現する有効なツールとして、”JALショッピング”に導入されました。