モバイルコマース、モバイルメディアのユーザーの行動は、PCでのそれとは異なります。その大きな理由が、モバイルデバイスの制約というのがあります。モバイルでは、限られたモバイル端末の表示スペースで、レコメンドを表示する必要がありますし、モバイル上の限られた表現で、コンバージョンを上げなくてはなりません。その特性に合わせて、導線の設計やサイトレイアウトをリアルタイムに生成し、レコメンドするという必要性が出てきます。
もう一方で、モバイルというメディアの特性として、もっともパーソナライズドされたメディア端末ということです。このこと は、レコメンデーションも、パーソナライズドされた状態で、表示されるべきであることを示しています。

モバイルデバイスは、PCと異なり、複数サイトとの比較購買が起こりにくいため、商品詳細ページやカートページに、レコメンドを表示するだけで、高い併売効果が期待できます。

モバイルデバイス上の画像は小さいため、FLASHを使った高い表現力や複数の商品をスクロールしながら快適に見ることのできるインターフェイスが必須になります。

モバイルデバイスとは、それ自体が、パーソナライズされた端末であるため、レコメンドされる商品やコンテンツも、パーソナライズドされた状態でレコメンドすることによって、高いコンバージョン率が期待できます。

PCメディアやTVメディア、リアル店舗との連動性によって高い効果を上げるのもモバイルメディアの特長です。

モバイルでは在庫切れになる商品も多く、その代替品の提案を、リアルタイムで行うことで、サイトの離脱率を低減することができます。

モバイルのメールは非常に高い効果がありますが、レコメンドが無い状態では、スパムになりやすいので、レコメンドエンジンを使って、ユーザーの嗜好性に高度にマッチした内容にすることが重要です。