国内大手・中堅サイトを中心に500社以上の導入実績
ECサイト・人材・動画/書籍配信・メディア・BtoB・不動産など幅広いビジネスで評価いただいています
AIレコメンドエンジンで
売上が平均9.8%向上
国内大手ECサービスを中心に
500社以上の導入実績
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アパレルEC
コンバージョン率+21.4% -
総合物販EC
総売上額+9.8% -
マンガ配信
サイト併読率+61.7%
- ※自社導入事例より算出した数値です。
- ※レコメンドアイテムをクリック後、60分以内に発生したコンバージョンを成果として算出しています。
アイジェント・レコメンダーが
選ばれる理由
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リアルタイムに
パーソナライズされた顧客体験日々変化するユーザーの好みやニーズを行動情報から予測し、毎回異なる「いま買いたいもの・見たいもの」を動的に表示します。
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AIが自動最適化し
運用ゼロで高い成果AIより導入後は自動的にレコメンド内容を改善させつづけます。トレンドの変化・新商品・在庫切れにも自動対応。
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導入リスクを抑えた
価格体系最低月額5万円～の低価格プランもご用意。リクエスト従量型・成果報酬型提供しています。導入リスクが少なく、運用時の費用対効果も明確です。
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高度なアルゴリズムで
ECサイトの売上増加AIがユーザーの行動履歴に基づきニーズ予測し売上を最大化します。サイトに合わせたチューニングやコンテキスト分析・画像分析などのオプションでCVRを最大化します。
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メール・App・店舗
マルチチャネルで活性化ECサイトやAppだけでなく、メルマガやLINEでの追客レコメンドや、実店舗の会員に向けた商品やコンテンツのレコメンドも可能です。
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充実・継続的な
カスタマーサポート導入サポートやレコメンド効果数値のモニタリングなどの無償サポートのほか、 専任コンサルタントを配置したプレミアムサポートサービスも充実しています。
さまざまな活用シーン
ECサイトの特徴に合わせて、様々な機能を活用することができます。
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レコメンドメール
メールやLINEによる「パーソナライズドメッセージ」送信が可能です。メールシステムの変更なしに1通ごと異なる商品を自動掲載する特許技術は、メルマガ作成工数の削減にもつながります。
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コンテンツのレコメンド
ブログ記事やコーディネート写真など、オウンドメディアのコンテンツもレコメンドできます。回遊性向上だけでなく、コンテンツから商品を提案し、売上を活性化させることも可能です。
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OMOレコメンド
実店舗の会員に対し、メールやアプリでレコメンド商品をお勧めできます。再来店の活性化や購買単価の向上、ECとの相互送客が実現します。
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多様なレシピ設定
サイト全体やカテゴリごとの売上ランキング商品も表示可能。ほかにも多彩な表示設定・フィルター機能があり、ページの目的やユーザーの状況に合わせた商品提案が可能です。
導入フロー
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1
導入コンサル
お客様のサービスに適したレコメンドエンジンのAI設定や表示方法を、当社コンサルタントが提案します。
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2
DB連携
お客様サイトのユーザーDB、アイテムDBを、レコメンダーシステムと連携させます。
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3
サイトへのタグ埋め込み
サイト運用担当者様と連携し、AIが行動情報を学習するためのタグと、適切な箇所にレコメンドを表示するためのタグを導入します。
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4
運用・AI学習
AIがレコメンドの表示を始めるとともに、ユーザーのニーズや好みを学習していきます。精度は日々向上し、通常2-３か月程度で最大化します。
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5
レビュー
コンサルタントがAIの運用結果を確認し、アルゴリズムの修正や、表示位置の変更などを提案します。変更の有効性はABテストで確かめます。
よくあるご質問
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- レコメンドの元となるデータはなんですか？
- ユーザーの閲覧履歴・購買履歴です。アイジェント・レコメンダーは協調フィルタリングと呼ばれる機械学習技術に、強化学習などの様々な手法を組み合わせた独自のAIエンジンを搭載しています。リアルタイム性に優れ、複雑なニーズ予測を瞬時に行うことができます。
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- レコメンドに、ユーザーの個人情報は扱われますか？
- お客様サイトのファーストパーティクッキーで取得される、顧客IDごとの閲覧・購買履歴を利用します。お客様からの委託に基づき、これらの情報を一部ハッシュ化してレコメンドサーバーに送信し、AIで処理します。ユーザーの氏名や、年齢などの属性情報は不要です。
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- 費用体系について教えてください。
- 導入については、当社所定のサービス設定費用と、タグ埋め込みなどに関する作業費用が発生します。運用については、成果報酬型あるいはPV課金型より選択いただけます。
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