シルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、2024年5月28日（火）に、EC事業者の皆様を対象としたウェビナー「教えます！ レコメンドエンジンで成果を出すために必要な『導入と運用』の知識」を開催します。

SEOで訪問者数は伸びているのに、コンバージョンが上がらない……。そんなECサイトの課題を解決するのが、AIを使った商品のレコメンドとユーザー導線の最適化です。

「あなたへのおすすめ」でおなじみのレコメンドエンジンですが、表示箇所や表示するアイテムをチューニングすることで、サイト売上への貢献度は大きく変わってきます。効果を出すレコメンドエンジン導入のために、EC担当者は何を知っておくべきでしょうか？ また、レコメンドエンジンの業者には、何を要求すべきでしょうか？

レコメンドエンジン「アイジェント・レコメンダー」のカスタマーサクセス担当者とマーケティング担当者が、レコメンドエンジン導入時のプロセスや注意点、運用フェーズにおける改善の仕方など、失敗しないレコメンド導入のために、EC担当者が押さえておくべき知識とノウハウを解説します。

【講演トピックス】

・レコメンドエンジンの「サポート」ってなんだ？
・ 導入時のポイント：ユーザーは何を求めているのか？ 導線と課題を共有しよう！
・ 運用時のポイント：成果を上げ続けるには何が必要か？ サポートのポイントを知ろう！
・ 自社のKPI達成のため、レコメンドエンジンができること

【このような方におすすめ】

・EC事業者のサイト責任者・運用担当者
・ サイト内のコンバージョン率や回遊性改善のための施策を検討している方
・ レコメンドエンジンの導入を検討している方
・ レコメンドエンジンを運用中で、成果がでないと感じている方

■ウェビナー概要

表　題　：教えます！ レコメンドエンジンで成果を出すために必要な「導入と運用」の知識
開催日時：2024年5月28日（火）16:00～17:00
場　所　：Zoomウェビナー
参加費　：無料
主　催　：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

■ウェビナープログラム

16:00 – 16:05　開会挨拶
16:05 – 16:45　レコメンドエンジン 導入・運用ノウハウ講座
16:45 – 17:00　質疑応答（Q&A）
17:00                  閉会

■登壇者情報

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　マーケティング部　シニアマネージャー

園田　真悟

国内システムインテグレーター、ネットワークツールベンダーにてプロダクトマーケティングに従事したのち、2017年シルバーエッグ・テクノロジー株式会社に入社。マーケティング部副部長としてプロモーション業務を統括する。多数の顧客インタビューを通じてデジタルマーケティングの課題を分析し、パーソナライゼーション技術の適切な利用方法を提案している。趣味はプラモデル。

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　カスタマーサクセス部　

アカウントコンサルチーム　マネージャー

松尾　洸太朗

予約事業を展開するインターネット事業者において、CRM領域を統括。サービス企画、ネットマーケティングに従事。2022年よりシルバーエッグ・テクノロジーに入社し、現在は同社のカスタマーサクセス部マネージャーとして活動。アカウントマネジメント業務を中心に、顧客の成功に向けたサポートに取り組んでいる。