シルバーエッグ・テクノロジー株式会社と株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、2021年3月5日、顧客コミュニケーション戦略を担当するマーケター、デジタル担当者に向け、共催セミナー『顧客一人ひとりに響くデジタルコミュニケーション戦略』を開催します。

DXが急速に進む日本。デジタル起点での顧客コミュニケーション戦略で重要になるのが、「パーソナライゼーション」の手法です。

Eメールでも、LINEでも、一方的な情報の配信ではなく、一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを行うことが、顧客の信頼を勝ち取り、2度目、3度目の利用を促す鍵となります。

お客様一人ひとりに響くメールやLINEメッセージを実現するために、どのような顧客分析が必要でしょうか？ 分析結果から立案されたコミュニケーション施策は、定常的に運用できる設計になっているでしょうか？ そして、コストパフォーマンスを向上させるため、施策の自動化はどこまでできるでしょうか？

本セミナーでは、プラスアルファ・コンサルティングのCRM/MA『カスタマーリングス』を用いた顧客一人ひとりの分析と、それに応じたコミュニケーション戦略の立案・運用方法をお伝えします。また、シルバーエッグ・テクノロジーのメールレコメンドシステム『レコガゾウ』を用いた「文章執筆ゼロなのにCTR倍増」を実現する、Eメール戦略を提案します。

セミナー概要

表　題：顧客一人ひとりに響くデジタルコミュニケーション戦略 ～ MA＋AIレコメンドで、CVRはここまで伸びる！

日　時：2021年3月5日16:00～

場　所：Zoomウェビナー

参加費：無料　※ご所属されている会社のアドレスでご登録ください

主　催：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 / 株式会社プラスアルファ・コンサルティング

セミナープログラム

16:00-16:20　「顧客から“選ばれ続ける”ための新しいデータ活用手法 ～デジタル主流の今を生き抜く実感型デジタルマーケティングとは？～」
株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス事業部

セールスコンサルティンググループ グループマネージャー　山崎有梧

16:20-16:40　「メルマガの作成工数削減とCTR向上、一挙に叶えます！ AI搭載レコメンドサービスを使ったメール戦略」
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　マーケティング部 副部長　園田 真悟

16:40-16:45　Q&A

16:45　閉会