※本セミナーは8月12日（木）に開催を予定していましたが、当社都合により、開催日が8月27日（金）に変更となりました。すでにお申し込みいただいた方は、再登録などのお手続きは不要です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

株式会社ジーニーとシルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、2021年8月27日、企業のEC事業担当者の皆様を対象とした共催Webセミナー『「めんどくさい」を減らしてCVR向上！ チャット&レコメンドで実現するユーザーストレス低減法』を開催します。

ネットショップで、ユーザーに商品の購買をためらわせる大きな要因となっているのが、“入力の多さ”です。商品を見つけるまでに強いられる、幾度とない検索や画面のクリック。そして購入に必要な個人情報の入力。これらの面倒な作業を、面倒に感じさせないテクニックを使うことで、コンバージョン率は向上し、ユーザーのサイトに対する評価も改善します。

本セミナーは、チャット型Web接客プラットフォーム Chamoを提供するジーニーと、AI搭載レコメンドエンジン Aigent を提供するシルバーエッグ・テクノロジーが、それぞれのサービス提供を通じて得られた顧客の「めんどくさい体験」を無くすためのテクニックを皆様と共有し、ECサイトのCVR向上方法をお伝えします。

以下のような課題をお持ちの事業担当者の皆様にお勧めです。

・ユーザーの商品詳細ページまでの到達率が低い

・ユーザー入力フォームでの離脱率が高い

・顧客の離脱の理由がわからない

ユーザー心理分析やユーザー導線改善ノウハウ、成功事例など、盛りだくさんの内容を45分に圧縮してお送りします。ぜひご覧ください！

本イベントは終了しました。たくさんのご参加ありがとうございました。

■ セミナー概要

表　題：「めんどくさい」を減らしてCVR向上！ チャット&レコメンドで実現するユーザーストレス低減法

日　時：2021年 8月 27日（金） 16:00～16:45

場　所：Zoomウェビナー

参加費：無料

主　催：株式会社ジーニー / シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

※フリーメールアドレスでのご参加、競合他社様のご参加は、お断わりさせていただく場合がございます

■ セミナープログラム

16:00-16:20　『欲しいものが“見つからない”を無くす！ AIによる先回り導線設計』
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社　マーケティング部 副部長　園田 真悟

レコメンドエンジンは単に「おすすめ」を提示するだけでなく、使い方によっては顧客のユーザー導線改善や、サイト再訪率向上にも効果があります。ユーザー事例をもとに、サイト内各ページへの効果的なレコメンドの導入方法をお伝えします。

16:20-16:40　『購入や申込のストレスをなくす！顧客視点のサイト設計』
株式会社ジーニー　マーケティングテクノロジー事業本部
チャット事業推進部チャットセールスグループ　マネージャー 弓座 良隆 氏

「購入/申込フォームへの入力が面倒…」と思ったことはありませんか？実は、購入意欲を持ち購入画面まで到達したユーザーのうち約68％が離脱してしまうと言われています。
フォーム改善によってCVR2倍を実現した事例とともに、商品と出会ってから購入するまでのフローを最適化する方法をご紹介します。

16:40-16:45　質疑応答

16:45　閉会

■ 登壇者情報

株式会社ジーニー　マーケティングテクノロジー事業本部
チャット事業推進部チャットセールスグループ　マネージャー　弓座 良隆（ゆみざ よしたか） 氏

2012年9月　当時3期目の株式会社ジーニーへ入社。SSP・DSPといった広告配信プラットフォームのOEM事業の立ち上げに携わり、様々な企業とのアライアンスに従事。現在はチャットボットツール「Chamo」の販売とアライアンス周りを担当している。